Política de privacidad
Última actualización: julio 2026
Tech Hub (“nosotros”, “nuestro” o “la Tienda”), con establecimiento en PH The Sands, Calle República de Haití, Ciudad de Panamá, República de Panamá, pone a disposición la presente Política de Privacidad para informar a los usuarios y clientes sobre el tratamiento de datos personales en el sitio web y en las compras realizadas a través de la tienda en línea.
Esta política se elabora considerando principios de la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá y demás normas aplicables. No sustituye asesoría legal personalizada; si tienes dudas, contáctanos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Tech Hub, ubicado en PH The Sands, Calle República de Haití, Ciudad de Panamá, Panamá. Para ejercer derechos o consultas sobre privacidad, puedes escribirnos a través de los canales de contacto publicados en la tienda.
2. Datos que podemos recopilar
- Datos de identificación y contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío o facturación).
- Datos de la compra (productos, montos, método de pago referencial, historial de pedidos).
- Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, cookies y datos de uso del sitio), cuando corresponda.
No solicitamos datos sensibles salvo que sean estrictamente necesarios y con el consentimiento correspondiente.
3. Finalidades del tratamiento
- Procesar, confirmar y entregar pedidos (incluido retiro en sucursal o envío a domicilio).
- Gestionar pagos, facturación, garantías, devoluciones y atención al cliente.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias y de prevención de fraude.
- Mejorar la experiencia del sitio, seguridad y operación de la tienda.
- Enviar comunicaciones relacionadas con tu compra o, solo si lo autorizas, información comercial.
4. Base del tratamiento y consentimiento
Tratamos datos para ejecutar el contrato de compraventa, cumplir deberes legales y, cuando corresponda, con tu consentimiento. Puedes retirar consentimientos no esenciales en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo.
5. Conservación
Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y los plazos legales aplicables en Panamá (por ejemplo, obligaciones contables o de consumo). Luego se eliminan o anonimizan de forma segura.
6. Compartición de datos
Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar la tienda (plataforma de comercio electrónico, pasarelas de pago, logística, hospedaje), solo en la medida necesaria y bajo obligaciones de confidencialidad. También podremos compartirlos cuando lo exija una autoridad competente conforme a la ley panameña.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Panamá. En esos casos procuramos que existan medidas adecuadas de protección, conforme a la normativa aplicable.
8. Derechos de los titulares
Conforme a la Ley 81 de 2019, puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición y demás derechos que te correspondan sobre tus datos personales, así como presentar reclamos ante la autoridad competente cuando corresponda. Para ejercerlos, contáctanos con una solicitud clara e identificación razonable.
9. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede usar cookies propias o de terceros para funcionamiento, preferencias, analítica y seguridad. Puedes configurar tu navegador para limitar cookies; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún sistema es 100% seguro; te pedimos cuidar tus credenciales de acceso.
11. Menores de edad
La tienda no está dirigida a menores de edad. Si detectamos datos de un menor sin autorización válida, procederemos a eliminarlos cuando sea posible.
12. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.